آخر تحديث: مارس 2025

الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة نبض العراق الطبي. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط المذكورة أدناه.

تنبيه مهم

منصة نبض العراق الطبي تقدم خدمات استشارات طبية عن بُعد وليست بديلاً عن الرعاية الطبية الطارئة. في حالات الطوارئ، يُرجى الاتصال بالإسعاف أو التوجه الفوري إلى أقرب مستشفى.

١. قبول الشروط والأحكام

بتسجيلك على منصة نبض العراق الطبي أو استخدامك لأي من خدماتها، فإنك تؤكد:

  • أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل
  • أنك بالغ (18 عامًا أو أكثر) أو لديك إذن من ولي الأمر
  • أنك لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية
  • أن المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة

٢. طبيعة الخدمة الطبية

يجب أن تفهم الطبيعة الخاصة للخدمات الطبية الرقمية التي نقدمها:

  • الاستشارات المقدمة عبر المنصة هي استشارات طبية عامة وليست تشخيصًا طبيًا رسميًا
  • التوصيات الطبية لا تُغني عن الفحص الطبي المباشر في الحالات التي تستدعي ذلك
  • الأطباء المسجلون بالمنصة يحملون تراخيص ممارسة الطب المعتمدة
  • المنصة لا تتحمل المسؤولية عن القرارات الصحية التي يتخذها المستخدم بناءً على الاستشارة
  • في حالات الطوارئ الطبية، يجب التوجه فورًا إلى أقرب مستشفى أو طوارئ

٣. حساب المستخدم

التسجيل والأهلية:

  • يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل
  • أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وأمان حسابك
  • يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص
  • يجب إخطارنا فورًا في حال اشتبهت باختراق حسابك

تعليق وإنهاء الحساب:

نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط أو ممارسة أي نشاط غير مشروع أو مضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.

٤. الاشتراكات والمدفوعات

الأسعار والدفع:

  • تظهر أسعار الاستشارات والباقات بوضوح قبل التأكيد
  • يتم تحصيل الرسوم عند تأكيد الخدمة
  • جميع المدفوعات تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة
  • الأسعار مقومة بالدينار العراقي ما لم يُنص على خلاف ذلك

تجديد الاشتراكات:

يتجدد الاشتراك الدوري تلقائياً في موعد استحقاقه ما لم تقم بإلغائه قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد. راجع سياسة الاسترداد لمزيد من التفاصيل.

٥. الاستخدام المحظور

يُحظر عليك عند استخدام المنصة:

  • نشر محتوى كاذب أو مضلل أو مسيء بشأن الحالة الصحية
  • انتهاك خصوصية الأطباء أو المستخدمين الآخرين
  • محاولة اختراق المنصة أو التلاعب بنظامها
  • استخدام المنصة لأغراض تجارية دون إذن مسبق
  • نشر محتوى إعلاني أو ترويجي غير مرخص
  • تمثيل طبيب أو متخصص صحي دون اعتماد رسمي
  • مشاركة بيانات الاستشارات مع أطراف ثالثة دون موافقة

٦. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما فيها النصوص والصور والشعارات والتصاميم والكود البرمجي، هي ملكية حصرية لمنصة نبض العراق الطبي ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

لا يُسمح بنسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى من المنصة دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

المحتوى الطبي الذي يقدمه أطباء المنصة يبقى في ملكيتهم، مع منح المنصة ترخيصًا لعرضه.

٧. تحديد المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون:

  • المنصة تتيح التواصل مع الأطباء ولا تكفل نتائج طبية بعينها
  • لا نتحمل المسؤولية عن قرارات طبية اتخذها المستخدم استنادًا إلى الاستشارات
  • لا نضمن توفر الخدمة على مدار 24 ساعة بشكل مستمر دون انقطاع
  • لا نتحمل المسؤولية عن التأخير في الرد من قِبل الأطباء

٨. القانون المطبق وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية العراق. في حال نشوء أي خلاف، يُحاول الطرفان حله وديًا أولاً، وإذا تعذّر ذلك تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في بغداد - العراق.

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة يُعدّ قبولاً للشروط المعدّلة.